SIK SORULAN SORULAR

Hangi bölgelere transfer hizmetiniz var?
Antalya,Alanya,Marmaris,Bodrum,Dalaman ve Türkiye'nin her noktasına transfer hizmetimiz bulunmaktadır.

Transferde hangi araçları kullanıyorsunuz?
1-3 kişi için Fiat Albea,Fiat Doblo veya Renault Clio Symbol,
4-8 Kişi için Vw Transporter ve Mercedes Vito
9-14 kiş için Vw Volt ve Mercedes Sprinter
15-27 kişi arası Isuzu Turkuaz ve Mitsubishi Prestij kullanmaktayız

Hangi koşullarda araç kiralayabilirim?
Lüks araçlar ve ticari araçlar için 25 yaşını doldurmuş ve en az 2 yıllık ehliyet sahibi olmanız, diğer araç grupları için 21 yaşını doldurmuş ve en az 1 yıllık ehliyet sahibi olmanız halinde Tunahan Tourism Transport Car Rental'dan araç kiralayabilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Kiralama Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
Bunun için Rezervasyon Formu'muzu eksiksiz doldurup bize göndermeniz yeterli. Ayrıca iletişim telefonlarımızdan da bize ulaşabilirsiniz

Yaptırdığım rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?
İletişim telefonlarımızdan ve e-posta yöntemi ile rezervasyonunuzu iptal edebilirsinizve değiştirebilirsiniz.

Adıma düzenlenmiş kredi kartım yok, nasıl kiralama yapabilirim?
Kredi kartı sahibi olan bir yakınınız ile birlikte gelir ve o yakınınızı Kiralama Sözleşmesine ikinci sürücü olarak kayıt ettirirseniz kiralama yapabilirsiniz.

Bir aracı en fazla ne kadar süre ile kiralayabilirim?
Bu konuda herhangi bir sınırlamamız yoktur.

Kiraladığım araç ile yurt dışına çıkabilir miyim?
Bu maalesef mümkün değil.

Kiraladığım aracı benden başkası kullanabilir mi?
Kiralama Sözleşmesinde ikinci sürücü olarak belirtilmiş ve genel kiralama koşullarına uyan herhangi biri kullanabilir.

Kiraladığım aracı Türkiye sınırları içinde istediğim yerde bırakabilir miyim?
Hayır

Ödediğim sigortalardan hangi durumlarda yararlanamam?
Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol raporlarının alınması ve trafik yasalarına uygun kullanılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın tutanak tutması gerekmektedir.

Kaza halinde ne yapmalıyım?
Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, firmamızı aramalısınız.İletişim bilgilerimiz "iletisim" sayfamızda yer almaktadır..

Lastik patlaması ve cam kırılması halinde sigortadan yararlanabilir miyim?
Bunun gibi, kullanımdan doğabilecek hasarlar sigorta kapsamına girmez.

Uzun süreli kiralamalarda özel fiyatlar alabilir miyim?
Kiralama yapılacak gün sayısı ile orantılı olarak özel fiyatlar alabilirsiniz.

Aracın bakımı sırasında,firmanız yerine araç veriyor mu?
Aracın bakımı ya da hasar durumunda,Tunahan Tourısm Transport Car Rental araca eşdeğer veya bir üst grubu aracı en kısa zamanda hizmetinize sunar.

Şoförlü araç kiralayabilir miyim?
Şoför ücreti olarak 40.-USD + KDV ödemeniz halinde, kiralayabilirsiniz.